Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : à compléter à la mise en ligne.

Quelles données collectons-nous ?

Facilo collecte uniquement :

Votre adresse email, lorsque vous le fournissez volontairement pour débloquer le résultat d'un outil gratuit, créer un compte Facilo Pro, ou nous contacter.
Si vous créez un compte Facilo Pro : les données de facturation gérées par notre prestataire de paiement Stripe (nous n'avons jamais accès à votre numéro de carte bancaire), ainsi que les données que vous saisissez dans le tableau de bord (clients, factures, devis, avis, rendez-vous).
Les informations sur votre activité que vous saisissez dans le simulateur d'aides (métier, région, département, ancienneté, effectif, type de projet), utilisées uniquement pour établir la liste de dispositifs qui vous concerne et vous envoyer le détail par email.
Des données de mesure d'audience anonymisées (pages visitées, outil utilisé), via un outil respectueux de la vie privée (type Plausible ou Umami), sans profilage publicitaire.

Le contenu que vous saisissez dans les formulaires des outils gratuits (nom de client, montant, avis client...) est traité dans votre navigateur pour générer votre message ; il n'est pas conservé sur nos serveurs au-delà de la génération, sauf si vous créez un compte Facilo Pro.

Pourquoi collectons-nous votre email ?

Pour vous permettre d'accéder au résultat complet de l'outil gratuit que vous utilisez, pour vous recontacter au sujet de Facilo (actualités produit, offre d'essai), et pour assurer le suivi de notre relation commerciale si vous devenez client.

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement explicite (case à cocher, jamais pré-cochée, présente sur chaque formulaire de capture d'email) et sur l'intérêt légitime de Facilo à assurer le fonctionnement du service.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter de notre dernier contact, sauf demande de suppression de votre part, ou plus longtemps si la loi l'impose (obligations comptables une fois client payant).

Comment demander la suppression de vos données ?

Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à maelsiohan01@gmail.com. Nous répondons sous 30 jours maximum, conformément au RGPD.

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service — Stripe (paiement), Supabase (hébergement de la base de données), Resend (envoi d'emails) et Vercel (hébergement de l'application) — dans le seul but de fournir le service Facilo.

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